L'assertivitat, una habilitat útil per la comunicació
divendres, 4 de novembre del 2011
Pasividad, Agresividad y Asertividad
La calidad visual del vídeo no es muy buena pero merece la pena verlo porque ejemplifica de manera muy acertada la actitud pasiva, agresiva y asertiva. Y recuerden: "Diferenciar lo que es relevante de lo irrelevante y no ceder en lo fundamental"
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